O briefing de marca: o documento que alimenta a IA
Um documento de uma página que você cola (ou anexa) em qualquer IA para ela escrever como a sua marca.
- schedule10 min de leitura
- smart_toyPrática com IA
Se existe um único hábito que melhora tudo o que a IA entrega, é este: ter um briefing de marca pronto. Ele evita respostas genéricas e economiza minutos em cada pedido.
O que entra no briefing
Uma página, em tópicos, com:
- Quem somos: nome da marca, o que vendemos (um ERP em nuvem com a nossa identidade) e a promessa principal.
- Onde atuamos: cidade, estado ou região, e se atendemos presencialmente ou à distância.
- Cliente ideal: segmento, porte, dores e quem decide.
- Diferenciais: o que fazemos melhor (implantação, atendimento, nicho, integrações).
- Tom de voz: por exemplo “profissional, direto, próximo, sem jargão”. Inclua palavras que usamos e que evitamos.
- Identidade visual: cores (códigos hex), fontes e como o logotipo aparece.
- Provas autorizadas: tempo de mercado, quantidade de clientes e cases que podemos citar, sempre com autorização.
- Canais e links: site, redes, WhatsApp, e-mail.
- Regras: o que nunca prometemos, temas proibidos e cuidados de LGPD.
Como usar
- Cole no início de uma conversa nova, ou salve como instrução personalizada/projeto na sua ferramenta.
- Quando a ferramenta aceitar arquivos, anexe o logotipo e o manual de marca.
- Atualize o documento a cada trimestre ou quando algo mudar (novos planos, novos clientes, nova região).
Informações oficiais do produto
Complemente o briefing com um bloco “sobre o produto” que você pode copiar da Central de Ajuda e do site do Venda ERP, para a IA não inventar funcionalidades. Uma regra útil para incluir no briefing:
Não invente funcionalidades, preços, prazos ou números. Se faltar informação, pergunte ou use [PREENCHER].
Na prática
Use o exercício abaixo para a IA entrevistar você e escrever o seu briefing. Guarde o resultado: ele será a base do agente que você vai criar no módulo 5.
Gere o seu briefing de marca
Cole no ChatGPT, Claude ou Gemini e troque o que estiver entre [colchetes] pelos seus dados.
Vou criar o briefing de marca do meu negócio de ERP Whitelabel. Faça-me as perguntas necessárias, em blocos de 3, sobre: nome e promessa da marca, cliente ideal, região, diferenciais, tom de voz, palavras que usamos e que evitamos, provas autorizadas, canais e links. Ao final, escreva o briefing em uma página, em tópicos, pronto para eu colar no começo de qualquer conversa com IA. Use [PREENCHER] onde eu não souber responder.