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Analisando o Cohort de uma empresa SaaS

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Entenda o que é Customer Success

Desde sempre, empresas que focam na satisfação do cliente em relação a seus produtose serviços tendem a se destacar no mercado.Com o surgimento e o crescimento dos softwares como serviços, onde as empresas oferecemplanos de assinaturas e geram receitas recorrentes, garantir o total contentamento do assinantecom o produto se tornou ….