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Tag: churn

Conheça as métricas importantes no SaaS

Sobretudo, as métricas são uma parte essencial do sucesso de qualquer negócio de Software como Serviço (SaaS). Elas permitem que os gerentes de negócios, CFOs e CEOs tomem decisões informadas sobre o desempenho da empresa e aumentem o crescimento e a rentabilidade. As métricas mais importantes do SaaS ajudam a ….

Qual o Churn ideal para um SaaS?

O churn ideal para um SaaS é o mais baixo possível, pois isso significa que a maioria dos clientes permanece ativa e ainda está usando o serviço. Visto que, é importante criar uma experiência de usuário positiva, oferecer vantagens competitivas e comunicar informações importantes aos usuários. Além disso, é importante ….

Como diminuir a taxa de Churn Reter

A fidelização de clientes é uma das práticas mercadológicas mais relevantes que um negócio pode desenvolver. Se a empresa trabalha com o modelo SaaS, então, essa estratégia multiplica inúmeras vezes sua importância e se torna uma obrigação. churn reter A principal razão de tanta importância é que nesse modelo de ….